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Lösung

Konfliktmanagement

An Konflikten wachsen

Über dieses Training

Der richtige Umgang mit Konflikten ist entscheidend für den Erfolg von Unternehmen, weil so die nächste Stufe der Zusammenarbeit erreicht werden kann. Gleichzeitig gibt es bei Menschen ganz unterschiedliche Arten mit Konflikten umzugehen, was teils zu Missverständnissen und Verhärtungen führt.

 

Nach diesem Training können ihre Mitarbeiter besser verstehen, wie sich Konflikte entfalten und diese daher früher erkennen und auflösen. Außerdem haben sie ein Verständnis zum ihrem eigenen Verhaltensmuster entwickelt und erprobt, wie sie ihr Verhaltensrepertoire in Bezug auf Konflikte erweitern können.

Inhalte

Konfliktmechanismen (Theorie)

  • Mechanismen und Stufen der Konflikteskalation
  • Gründe für Konflikte kennenlernen

Der eigene Konflikttyp

  • TKI Auswertung zum eigenen Typ
  • Eigene Werte und ihre Auswirkung auf Konflikte reflektieren
  • Hot Buttons: Worauf man selbst „allergisch“ reagiert und wie man mit Empfindlichkeiten der anderen umgeht

Flexing your style – Bedarfsgerecht in Konflikten reagieren

  • Push-Back Übungen – Konfliktsituationen aushalten können
  • Einzelcoaching zum Konfliktverhalten

Format und Teilnehmer

  • Rollenspiele mit Videoaufzeichnung (Co-Trainer erforderlich)
  • 1 Tag (auch auf 2 halbe Tage aufteilbar)
  • Virtuell oder Präsenz
  • Wichtig insbesondere für Führungskräfte oder Mitarbeiter mit Querschnittsverantwortung mit einigen Jahren Berufserfahrung

Gemeinsam mit uns dem Problem auf den Grund gehen

Bei TPC Leadership haben wir über 20 Jahre damit verbracht, die Ursachen für das Handeln und Denken von Führungskräften, Teams und Managern zu entschlüsseln und Systeme mitzugestalten, die neu definieren, was für uns und unsere Organisationen normal ist.

Jüngste Studien und Erkenntnisse

Unsere Artikel stützen sich auf eine Fülle von Erfahrungen aus dem öffentlichen und privaten Sektor, aus der Unternehmensberatung und aus Nichtregierungsorganisationen.

Listening to the quietest voice in the room. A conversation with Rob Shaw, Leading in Operations Programme Manager at BP. EP #10

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Wirkungsgeschichten

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