Netherlands
NL

Is innovatie de verantwoordelijkheid van alle medewerkers?

SPRING NAAR SECTIE

In deze blog stelt managing partner van ons kantoor in Maleisië, Deva Param, de vraag of innovatie een verantwoordelijkheid van alle medewerkers is.

Ik heb onlangs een video bekeken met Jack Ma (na zijn lange afwezigheid). Daarin beschrijft hij innovatie als niets meer dan een idee dat bij iemand opkomt en dat een impact heeft op het leven van consumenten en uiteindelijk op de inkomsten van een bedrijf. Volgens Jack Ma denken we als eerste vaak aan technologie en computers als we praten over innovatie of digitalisering.

Maar innovatie is meer dan dat, en in een snel veranderende wereld is het niet langer alleen de verantwoordelijkheid van de R&D-afdeling. Iedereen in een organisatie moet nieuwe manieren vinden om waarde te creëren om processen, producten of klantinterventies te verbeteren.

Wat doen de meest innovatieve bedrijven?
Ongeacht de branche zien we gewoonten van consumenten snel veranderen. We hebben te maken met een nieuwe type consument, met andere behoeften in de manier waarop ze naar een product of dienst kijken, erover beslissen en waarom ze het kopen. Daar komt nog bij dat de “ontwrichtende marketing”-opties die zich over verschillende sectoren verspreiden, ertoe leiden dat steeds meer bedrijven weinig andere keus hebben dan te innoveren.

Een van onze klanten in Maleisië, een lokaal bedrijf dat zich bezighoudt met gespecialiseerde ingrediënten voor de voedingsmiddelen- en drankensector, zet innovatie hoog op hun “Balanced Scorecard”. Het bedrijf moedigt iedereen in de organisatie aan om “hun aandeel te leveren” als het gaat om innovatie. Ze luisteren vanaf het begin naar de meningen en ideeën in de organisatie voor betere producten, klantervaring en interne procesverbeteringen. Zo draagt iedereen bij aan innovatie.

Als je een werknemer bent (en niet in R&D werkt), staat tijd besteden aan en denken over innovatie naast je dagelijkse verantwoordelijkheden waarschijnlijk vrij laag op je takenlijst. Maar aangezien de wereld om ons heen in een snel tempo verandert, moeten we allemaal anders over innovatie nadenken. In Maleisië heeft onze ervaring met het werken aan ontwerpdenken en culturele veranderingsprogramma’s voor onze klanten ons in de overtuiging bevestigd dat we de inzet van alle medewerkers nodig hebben om te innoveren. Zelfs een vrij rechttoe rechtaan cultuurveranderingsproject dat nieuwe manieren van werken, mentaliteits- en gedragsverandering vereist, kan niet plaatsvinden zonder de betrokkenheid van en innovatie door alle medewerkers.

Geen idee is een slecht idee, een open geest voor leiders is essentieel
Het is essentieel dat werknemers zich gestimuleerd voelen om nieuwe ideeën ter tafel te brengen. In sommige organisaties vergt dit een radicale mentaliteits- en cultuurverandering. Hoewel R&D-afdelingen blijven bestaan, moeten leiders duidelijk aangeven dat alle ideeën welkom zijn, dat geen enkel idee een slecht idee is. Misschien zijn er nieuwe fora nodig voor het delen van ideeën. Daarnaast is het heel belangrijk dat leiders zich in de gesprekken mengen en de wijsheid van de massa omarmen en met een open geest kijken, voordat ze een oordeel vellen.

Innovatie is de taak van iedereen
Er zijn veel manieren voor organisaties om te innoveren, en dat kan niet alleen worden overgelaten aan de weinige mensen die ‘innovatie’ in hun functietitel hebben. Het is van belang dat het op ieders radar staat en dat het een organisatiebrede inspanning is ingebed in de cultuur. Neem doelen voor innovatie op in de prestatiebeoordelingen van werknemers en herken en vier innovatie meteen en effectief, hoe klein ook. Je zult zien dat de impact ver reikt.

Kan je hulp gebruiken om een innovatiecultuur in jouw organisatie te verankeren, neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Deet dit artikel:

Onderwerpen:

Getagd:

Lees verder:

Zonder mensen (en vermenselijking) geen groei

Zonder mensen (en vermenselijking) geen groei

Dit blog is het eerste deel van een serie over het belang van vermenselijking in huidige organisaties. Voor meer informatie kun je onze blogs raadplegen over de impact van vermenselijking

Is je organisatie toekomstbestendig?

Is je organisatie toekomstbestendig? Waarom vermenselijken geen keuze is

Dit blog maakt deel uit van een serie over het belang van vermenselijken in huidige organisaties. Voor meer informatie kun je onze blogs raadplegen over wat vermenselijken is en waarom

Selecteer je locatie en taal

Gebruik de site switcher om eenvoudig te navigeren tussen onze verschillende kantoren (in de taal van je voorkeur indien beschikbaar) of selecteer ‘Global’ voor ons hoofdkantoor. 

Global
EN
Netherlands
NL

Locale websites

Belgium
EN
Belgium
FR
Belgium
NL
Brazil
EN
Brazil (PT)
PT
France
EN
Germany
DE
Germany
EN
India
EN
Italy
EN
Netherlands
EN
Netherlands
NL
Romania
EN
Switzerland
EN
Türkiye
EN
UK
EN
USA
EN