Casi di Studio sulla Leadership Personale

Una delle maggiori compagnie di petrolio e gas in Europa

Implementare un nuovo codice etico

La compagnia aveva bisogno di cambiare la sua cultura aziendale e creare un codice di “Etica Aziendale”. Il nostro cliente ha selezionato 15 manager per essere promotori del cambiamento. Attraverso una serie di workshop interattivi interni tenuti da questi promotori, il codice etico è entrato “a cascata” attraverso l’organizzazione arrivando a coinvolgere centinaia di dipendenti.

TPC Leadership ha proposto il programma “Train the Trainer” e ha aiutato a sviluppare il design del progetto e a raggiungere le skill richieste. I manager selezionati hanno raggiunto un maggior livello di consapevolezza di sé e questo ha permesso loro di formare con successo il resto dell’organizzazione.

Una grande azienda globale di consulenza manageriale

Affrontare l’insoddisfazione rispetto all’equilibrio vita-lavoro

A seguito di un global staff survey, il nostro cliente ha identificato la necessità di affrontare sistematicamente una sfida nell'equilibrio della vita lavorativa, che ha avuto un impatto significativo sul coinvolgimento e le prestazioni rischiando di intaccare il talento dei lavoratori. All’interno dei team sono stati selezionati alcuni manager per diventare promotori attraverso feedback e regolari sessioni di coaching migliorando la propria efficacia lavorativa e il benessere percepito.

TPC Leadership ha addestrato e supportato circa 1400 campioni del progetto dal 2015 e i punteggi valutativi rispetto al benessere sono visibilmente in aumento dall'inizio del programma.

Pocket Media HQ

Affrontare la “cultura della paura”

Il nostro cliente stava affrontando all’interno dell’azienda una difficoltà nell’attrarre e conservare talenti a causa di una permeante “cultura della paura” e una forte insoddisfazione dei dipendenti rispetto ai propri dirigenti.

TPC Leadership si è impegnata a sostenere i senior manager e i dipendenti nello sviluppo di una maggiore consapevolezza dell'impatto che lo stile lavorativo e comunicativo aveva su imprese e persone, riformando i valori aziendali e i comportamenti manageriali a sostegno di un maggior coinvolgimento e fiducia.

Durante una serie di workshop di 2 giorni che hanno impegnato l'intera organizzazione, il risultato positivo raggiunto è stato un aumento della fiducia nella gestione, l'apertura della leadership e un tasso di abbandono del personale legato a insoddisfazione ridotto.

Pocket Media

Un’organizzazione di editoria

Transizione impegnativa con risultati record

Il nostro cliente, un Direttore di grande talento nel settore editoriale, ha richiesto un supporto di coaching per aiutarlo a passare a un’importante posizione executive. Il nuovo ruolo assunto gli ha richiesto di ampliare il proprio orientamento di leadership e di sviluppare competenze e approcci utili alla crescita dell'azienda.

Durante il periodo in cui TPC Leadership ha lavorato con il cliente, all’interno della sua organizzazione è stato in grado di raggiungere prestazioni record e gli sono stati riconosciuti una notevole crescita e sviluppo personale.

Un’organizzazione internazionale del settore privato

Sviluppo della capacità di leadership interna

TPC Leadership è stata invitata a sviluppare un programma incentrato sul miglioramento della capacità di leadership interna, in particolare nel tentativo di aumentare l'efficacia individuale del personale dirigente, da un'organizzazione internazionale del settore privato.

Abbinando a ogni manager un coach personale in modo accurato, TPCL ha creato una struttura di coaching su misura. Sono stati stabiliti chiari obiettivi per ogni sessione al termine della quale il partecipante, il coach e il line manager hanno messo alla prova e verificato come le capacità di leadership e l’efficacia personale dei manager erano notevolmente migliorate.

EY EMEIA

Pronto per un ruolo G360

Il nostro cliente, un fornitore globale di servizi professionali, aveva lanciato un nuovo programma volto a sviluppare e posizionare alcuni dei loro partner con maggiore potenziale. Il coaching era un aspetto chiave di questo programma.

TPC Leadership ha collaborato per fornire un coaching esecutivo di alto livello nella regione EMEI, sfruttando i coach locali che avevano rigore, serietà ed esperienza aziendale significativa in grado di supportare i partner con più potenziale.

Abbinando coach con coach, abbiamo lavorato in stretta collaborazione con il nostro cliente per  gestire questo programma Top Partners di 2 anni e abbiamo fornito al cliente un quadro completo per misurare il ROI del programma di coaching erogato.

EY - black

EY

Un percorso personale di leadership per senior managers

Il nostro cliente nel settore dei Professional Services ha collaborato con TPC Leadership per supportare lo sviluppo di una leadership trasformativa all'interno dell'azienda.

In un programma di 3 giorni, i senior manager hanno affinato i loro strumenti - la loro leadership personale - e formalizzato un piano di sviluppo. Durante i vari e impegnativi esercizi, i manager hanno lavorato sulla consapevolezza personale, creando una profonda connessione tra loro.

I cambiamenti positivi sono stati notati non solo dai senior manager, ma anche all’interno dell’organizzazione.

EY - black

St. Antonius Hospital

Dirigenti ricevono feedback su come vengono percepiti

Il nostro cliente, i membri del Consiglio di un ospedale molto impegnato, aveva bisogno di migliorare la sua relazione lavorativa in modo da affrontare con successo le attuali turbolenze del settore sanitario. I dipendenti di diversi livelli dell'organizzazione hanno potuto dare un feedback sulla gestione dell’ospedale attraverso Insightful Leader 360, che ha utilizzato un modello Work Styles.

I rapporti dettagliati sui feedback sono stati discussi durante una giornata fuori porta e, in modo da garantire continuità al progetto, il cliente è stato seguito più volte da un coach di TPC Leadership. I responsabili sono riusciti a sviluppare relazioni interpersonali più forti e hanno apprezzato l’importanza di questi momenti di riflessione sul benessere e l’efficienza individuale e di gruppo.

st antonius

Executive del Settore Pubblico

Donne in posizioni di leadership

TPC Leadership ha seguito attraverso un percorso di coaching una dirigente del settore pubblico, nuova al ruolo, che avvertiva lo stress dell’aumento di pressione lavorativa. Questa dirigente ha avuto difficoltà nel rapportarsi con i suoi superiori, ma anche con i suoi subordinati, che erano stati suoi colleghi prima della promozione. Ottenere risultati per lei era diventato difficile a causa di una minor fiducia in sé stessa e della preoccupazione di non essere adatta alla nuova posizione.

Attraverso il processo di coaching, la nostra cliente ha visto la sua funzione in un modo completamente diverso, ripensando anche le relazioni con colleghi e superiori. Cosa più importante, la dirigente ha sperimentato una maggiore consapevolezza dei propri obiettivi e del significato nel suo ruolo, aumentando la sua positività.

USwitch

Trarre profitto dal coaching

Per ottenere risultati migliori e una minore rotazione dei dipendenti, il nostro cliente, un nuovo CEO, ha creduto in un approccio di coaching.  

TPC Leadership ha progettato un ambizioso programma di sviluppo per il nuovo Top Team. Questo progetto ha cambiato lo stile dell'azienda trasformando una gestione didattica in una leadership ispiratrice.

Il programma di sviluppo ha avuto un incredibile effetto sul business: l'ambiente aziendale è cambiato interamente, la rotazione del personale è diminuita drasticamente in ogni reparto. Il personale che prima aveva difficoltà a prendere l’iniziativa, ora era in grado di farlo.

uswitch

Pocket Media

Organizzazione guidata dai valori: l'allineamento culturale aumenta l'impegno

Il nostro cliente lamentava un continuo ed elevato ricambio del proprio personale. A seguito di riunioni interne, il responsabile delle risorse umane si è reso conto che alcuni dipendenti erano soggetti a una “cultura della paura” e che nell’azienda erano in vigore diversi standard per i dirigenti e per la forza lavoro. In un ambiente molto competitivo, ciò ha rallentato la crescita dell’azienda. Avviando una collaborazione con i loro dipendenti, sono stati definiti i loro valori organizzativi, aumentando il coinvolgimento lavorativo.

Attraverso valutazioni dettagliate e workshop, TPC Leadership ha guidato il cliente attraverso l'allineamento culturale per diventare un'organizzazione guidata dai valori, coinvolgendo tutti nel processo.

Il risultato: maggiore soddisfazione e coinvolgimento dei dipendenti!

Pocket Media

CEO del settore pubblico

Ottimizzare il lavoro di squadra e le performance

Un CEO del settore pubblico ha chiesto a TPC Leadership di collaborare con lui e il suo team di leadership per ottimizzarne il lavoro di squadra e le performance. All'interno di esso i ruoli e le responsabilità risultavano poco chiari e vi era un clima di mancanza di fiducia.

Mettendo alla prova il team e grazie a sessioni di coaching individuali con i rispettivi membri, ci si è concentrati sul migliorare l’apertura e la fiducia interna al gruppo, apprezzando la maggiore ampiezza del sistema raggiunto.

Alcuni membri del team hanno inaspettatamente deciso di interrompere il percorso. Tuttavia è stato possibile far sì che all’interno del team si formasse una maggiore fiducia reciproca. Inoltre è stato osservato un notevole miglioramento delle performance.

Un rivenditore globale

Superare le aspettative durante un riposizionamento dei top talent

Il nostro cliente, un rivenditore, aveva bisogno di dare a un top talent director un nuovo ruolo direzionale. Il nuovo ruolo richiedeva anche una più ampia comprensione della leadership, orientata dal comportamento e dalla cultura. Il direttore aveva bisogno di una più profonda comprensione degli stili di leadership e delle scelte situazionali che potevano essere fatte.

Prevalentemente attraverso sessioni di coaching individuali, il cliente è stato in grado di trasformare il team in termini di competenze e cultura e ha sviluppato un robusto approccio di successione.

Un’organizzazione globale di servizi finanziari

Sviluppare talenti ad alto potenziale

Il nostro cliente, un'organizzazione globale di servizi finanziari, era alla ricerca di un programma di sviluppo ad alto potenziale su misura, con sessioni di coaching individuale per ogni leader del programma. Nelle 9 sessioni di 12 mesi, i partecipanti hanno ricevuto assistenza nella gestione personale della carriera e degli obiettivi di sviluppo.

Il programma era estremamente ad alto profilo e ha rappresentato un grande investimento per l’azienda – il feedback organizzativo è stato eccellente.

Direttrice finanziaria

Cambiamento di prospettiva

Il nostro cliente, una Finance Director donna in un Executive Team a prevalenza maschile, aveva bisogno di coaching per incrementare la sua sicurezza. Nello specifico non si sentiva apprezzata in squadra e aveva la sensazione che fosse dovuto al suo genere.

Dopo sei sessioni di tre ore e l'utilizzo di feedback a 360 gradi, la cliente si è resa conto di avere una percezione distorta della realtà. È stata supportata nel creare una visione più stimolante di sé stessa e di come veniva percepita.

Il programma era estremamente ad alto profilo e ha rappresentato un grande investimento per l’azienda – il feedback organizzativo è stato eccellente.

Organizzazione del settore pubblico

Costruire relazioni più aperte e ricche di fiducia

A TPC Leadership è stato chiesto di lavorare con più squadre di leader, nello specifico con un certo numero di organizzazioni di un governo locale in un processo di fusione all’interno di un clima di forte stress.

Grazie a un lavoro di coaching individuale e di gruppo, i partecipanti sono stati in grado di concentrarsi sugli obiettivi chiave del business e sulla gestione del cambiamento.  

Sono ora in corso programmi di supporto di coaching e di sviluppo di competenze aggiuntive, tra cui le abilità di facilitazione e gestione efficace dei meeting.

Organizzazione di servizi professionali

Un approccio virtuale per lo sviluppo dell’intelligenza emotiva

Il nostro cliente, una società di servizi professionali, era alla ricerca di un programma volto allo sviluppo dell’intelligenza emotiva per un team HR regionale con l’obiettivo di migliorare i loro rapporti lavorativi.

Dopo un workshop frontale, si sono tenute sessioni di coaching online individuale 1-1 per aiutare i partecipanti a costruire un solido piano personale.

Verso la fine del programma, nel team sono stati riscontrati grandi cambiamenti e un incremento nella resilienza dei membri. Oltre agli obiettivi rispetto alle relazioni di team e performance, sono stati portati a termine anche obiettivi più privati, nel tentativo di migliore la fiducia e l’autoaffermazione dei lavoratori.

Executive nei Paesi Bassi

Una nuova direzione per un senior leader

Dopo essere stato per qualche tempo nello stesso ruolo in azienda, per il nostro cliente non era ancora chiara la direzione che la sua carriera avrebbe dovuto prendere. Inoltre, il suo stile di comunicazione era continuamente messo alla prova e il cliente aveva difficoltà a comunicare efficientemente con i propri contatti internazionali.
Attraverso il coaching, TPC Leadership è stata in grado di aiutarlo a riconnettersi con i propri valori. Il cliente ha ricevuto feedback in tempo reale per comprendere quando e come utilizzare un linguaggio più incisivo. Inoltre, ha compreso molto più chiaramente i propri valori e punti di forza e ha sviluppato abilità di self-coaching, arrivando ad alcune delle sessioni con maggiori conoscenze.

Un CEO del settore privato, con una forte formazione finanziaria

Un CEO trova la sua voce

Il nostro cliente, un CEO del settore privato, aveva chiara la sua direzione nel settore professionale, ma aveva difficoltà a comunicarla ai propri dipendenti a causa di un cattivo e scoraggiante coinvolgimento del personale.

Durante le sessioni di coaching, ci si è focalizzati sull’aiutare il cliente a migliorare il proprio story-telling e la sua presenza pubblica: non si trattava di diventare qualcosa di diverso da sé, ma migliorare l’efficacia della sua comunicazione.

I risultati sono stati sorprendenti: il cliente è passato da temere eventi su larga scala a essere entusiasta dei progressi raggiunti in termini di coinvolgimento. Ha descritto di aver provato un sentimento di liberazione perché ha capito quali fossero i cambiamenti che meglio gli si adattavano.

Una senior leader appena promossa

Migliorare la resilienza e il benessere dell'executive

TPC Leadership è stata invitata a lavorare con una dirigente donna, nuova alla posizione, che sentiva la pressione del ruolo assunto: stava lottando per amministrare bene e sviluppare migliori relazioni con i propri dipendenti, di cui era stata collega prima della promozione.

L'obiettivo iniziale del coaching era quello di stabilire dettagliatamente quale fosse il divario tra le aspettative percepite rispetto alla sua nuova posizione lavorativa e le sue capacità di far fronte a questo. Il coaching è riuscito a colmare questa lacuna, lavorando con la cliente a livello cognitivo, emotivo e comportamentale.

Le relazioni sono state migliorate sotto tutti i punti di vista e le sue prestazioni più efficienti sono state riconosciute a livello regionale e nazionale. Forse la cosa più importante di tutte è che ora la nostra cliente sta apprezzando il suo ruolo avendo acquisito un maggiore senso di scopo e significato.

DCHI

Transizione della leadership attraverso la formazione della gestione delle performance

Tra il 2012 e il 2017, TPC Leadership è stata chiamata a supportare DCHI durante una fase di transizione verso uno stile di leadership in grado di mettere insieme l’approccio strategico e lo sviluppo del personale. Anche se le squadre operative stavano mostrando un buon clima interno, il forte stile manageriale di "comando e controllo", insieme a una mancanza di attenzione alla gestione del personale, aveva provocato nel corso degli anni un basso livello di iniziativa e un atteggiamento da puri esecutori nelle persone.

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