Casi di Studio sul Coaching per i Leader

Omron

Coaching virtuale di team dopo una riorganizzazione aziendale

Il nostro cliente stava subendo una riorganizzazione che ha avuto un impatto su diversi team. Questo ha fatto sentire il team di marketing strategico emarginato perché sentiva di aver perso i propri propositi, risorse e personale a causa di questa ristrutturazione aziendale. TPC Leadership, avendo lavorato in precedenti occasioni con i top manager dell'organizzazione, ha collaborato con il team leader per aiutare a chiarire la situazione e ridare energia a un team frustrato.

Ciò che ha reso unico questo programma è stato l’adattarsi, a causa del lockdown per Covid19, a un programma completamente virtuale che ha sbalordito sia i partecipanti sia i facilitatori. Entrambi hanno ottenuto reciproco apprezzamento e hanno riconosciuto l’uno all’altro i ruoli e contributi apportati all’azienda.

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Società del settore dell'editoria

Transizione impegnativa con risultati record

Il nostro cliente, un Direttore di grande talento nel settore editoriale, ha richiesto un supporto di coaching per aiutarlo a passare a un’importante posizione executive. Il nuovo ruolo assunto gli ha richiesto di ampliare il proprio orientamento di leadership e di sviluppare competenze e approcci utili alla crescita dell'azienda.

Durante il periodo in cui TPC Leadership ha lavorato con il cliente, all’interno della sua organizzazione è stato in grado di raggiungere prestazioni record e gli sono stati riconosciuti una notevole crescita e sviluppo personale.

Un’organizzazione internazionale del settore privato

Sviluppo della capacità di leadership interna

TPC Leadership è stata invitata a sviluppare un programma incentrato sul miglioramento della capacità di leadership interna, in particolare nel tentativo di aumentare l'efficacia individuale del personale dirigente, da un'organizzazione internazionale del settore privato.

Abbinando a ogni manager un coach personale in modo accurato, TPCL ha creato una struttura di coaching su misura. Sono stati stabiliti chiari obiettivi per ogni sessione al termine della quale il partecipante, il coach e il line manager hanno messo alla prova e verificato come le capacità di leadership e l’efficacia personale dei manager erano notevolmente migliorate.

EY EMEIA

Pronto per un ruolo G360

Il nostro cliente, un fornitore globale di servizi professionali, aveva lanciato un nuovo programma volto a sviluppare e posizionare alcuni dei loro partner con maggiore potenziale. Il coaching era un aspetto chiave di questo programma.

TPC Leadership ha collaborato per fornire un coaching esecutivo di alto livello nella regione EMEI, sfruttando i coach locali che avevano rigore, serietà ed esperienza aziendale significativa in grado di supportare i partner con più potenziale.

Abbinando coach con coach, abbiamo lavorato in stretta collaborazione con il nostro cliente per gestire questo programma Top Partners di 2 anni e abbiamo fornito al cliente un quadro completo per misurare il ROI del programma di coaching erogato.

EY - black

St. Antonius Hospital

I dirigenti ricevono un feedback su come vengono percepiti

Il nostro cliente, i membri del Consiglio di un ospedale molto impegnato, aveva bisogno di migliorare la sua relazione lavorativa in modo da affrontare con successo le attuali turbolenze del settore sanitario. I dipendenti di diversi livelli dell'organizzazione hanno potuto dare un feedback sulla gestione dell’ospedale attraverso Insightful Leader 360, che ha utilizzato un modello Work Styles.

I rapporti dettagliati sui feedback sono stati discussi durante una giornata fuori porta e, in modo da garantire continuità al progetto, il cliente è stato seguito più volte da un coach di TPC Leadership. I responsabili sono riusciti a sviluppare relazioni interpersonali più forti e hanno apprezzato l’importanza di questi momenti di riflessione sul benessere e l’efficienza individuale e di gruppo.

st antonius

Executive nel settore pubblico

Women in Leadership

TPC Leadership coached a public sector executive, new to the role, feeling the stress of the increased pressure. She had difficulty with the relationship with her executives, but also with her subordinates, formerly her peers. Delivering results became difficult, reducing her confidence and raising the question of whether she was suitable for her new position.

Through the coaching process, our client saw her function in a completely different way, including related relationships.  Perhaps most importantly, she experienced a greater sense of purpose and meaning in her role, increasing her positivity.

Zurich Financial Services Group

Un approccio strategico al coaching

Il consulente per lo Sviluppo e la Gestione dei Talent del nostro cliente ha iniziato ad avere preoccupazioni rispetto alla capacità di alcuni dei coach presenti in azienda, parte di un grande pool autonomo.

Per garantire che tutti i coach fossero adatti all'ambiente frenetico e in forte cambiamento del settore dei servizi finanziari, TPC Leadership Assessment Centre ha licenziato i coach che non avevano qualifiche di coaching e/o dedizione nel loro impiego.

La più grande differenza percepita è stata l'aumento della fiducia nella pratica di coaching: la direzione non ha più sollevato dubbi sull'efficacia della spesa relativa a questo settore.

Zurich

Jaguar Land Rover

Creare elevati standard per il coaching

L’utilizzo del coaching, da parte nostro cliente, come misura correttiva per affrontare il sotto-rendimento, ha fatto sì che si sviluppasse una cattiva reputazione all'interno dell'azienda nei confronti di quest’ultimo. Il loro psicologo di business ha cercato di sviluppare ampiamente il coaching nell’azienda, basandosi sull’idea che esso si sarebbe potuto usare per sostenere e formare tutti i dipendenti.

Il programma di coaching a due livelli erogato da TPC Leadership è stato un successo e i dipendenti hanno iniziato a seguire programmi di coaching regolarmente. Il livello di coaching offerto era cambiato, diventando trasformazionale piuttosto che transazionale.

Jaguar Land Rover

USwitch

Trarre profitto dal coaching

Per ottenere risultati migliori e una minore rotazione dei dipendenti, il nostro cliente, un nuovo CEO, ha creduto in un approccio di coaching. 

TPC Leadership ha progettato un ambizioso programma di sviluppo per il nuovo Top Team. Questo progetto ha cambiato lo stile dell'azienda trasformando una gestione didattica in una leadership ispiratrice.

Il programma di sviluppo ha avuto un incredibile effetto sul business: l'ambiente aziendale è cambiato interamente, la rotazione del personale è diminuita drasticamente in ogni reparto. Il personale che prima aveva difficoltà a prendere l’iniziativa, ora era in grado di farlo.

uswitch

CEO nel Settore Pubblico

Ottimizzare il lavoro di squadra e le performance

Un CEO del settore pubblico ha chiesto a TPC Leadership di collaborare con lui e il suo team di leadership per ottimizzarne il lavoro di squadra e le performance. All'interno di esso i ruoli e le responsabilità risultavano poco chiari e vi era un clima di mancanza di fiducia.

Mettendo alla prova il team e grazie a sessioni di coaching individuali con i rispettivi membri, ci si è concentrati sul migliorare l’apertura e la fiducia interna al gruppo, apprezzando la maggiore ampiezza del sistema raggiunto.

Alcuni membri del team hanno inaspettatamente deciso di interrompere il percorso. Tuttavia è stato possibile far sì che all’interno del team si formasse una maggiore fiducia reciproca. Inoltre è stato osservato un notevole miglioramento delle performance.

Un rivenditore su scala globale

Superare le aspettative durante un riposizionamento di un top talent

Il nostro cliente, un rivenditore, aveva bisogno di dare a un top talent director un nuovo ruolo direzionale. Il nuovo ruolo richiedeva anche una più ampia comprensione della leadership, orientata dal comportamento e dalla cultura. Il direttore aveva bisogno di una più profonda comprensione degli stili di leadership e delle scelte situazionali che potevano essere fatte.

Prevalentemente attraverso sessioni di coaching individuali, il cliente è stato in grado di trasformare il team in termini di competenze e cultura e ha sviluppato un robusto approccio di successione.

Una società su scala globale di servizi finanziari

Sviluppare talenti ad alto potenziale

Il nostro cliente, una società su scala globale di servizi finanziari, era alla ricerca di un programma di sviluppo ad alto potenziale su misura, con sessioni di coaching individuale per ogni leader del programma. Nelle 9 sessioni svolte nell'arco di 12 mesi, i partecipanti hanno ricevuto assistenza nella gestione personale della carriera e degli obiettivi di sviluppo.

Il programma era estremamente ad alto profilo e ha rappresentato un grande investimento per l’azienda – il feedback organizzativo è stato eccellente.

Direttrice finanziaria

Cambio di Prospettiva

La nostra cliente, direttrice finanziaria in un Executive Team a prevalenza maschile, aveva bisogno di coaching per incrementare la sua sicurezza. Nello specifico non si sentiva apprezzata all'interno della squadra e aveva la sensazione che fosse dovuto al suo genere.

Dopo sei sessioni di tre ore e l'utilizzo di feedback a 360 gradi, la cliente si è resa conto di avere una percezione distorta della realtà. È stata supportata nel creare una visione più stimolante di sé stessa e di come veniva percepita.

Il programma era estremamente ad alto profilo e ha rappresentato un grande investimento per l’azienda – il feedback organizzativo è stato eccellente.

Società del Settore Pubblico

Costruire relazioni più aperte e ricche di fiducia

A TPC Leadership è stato chiesto di lavorare con più squadre di leader, nello specifico con un certo numero di organizzazioni di un governo locale in un processo di fusione all’interno di un clima di forte stress.

Grazie a un lavoro di coaching individuale e di gruppo, i partecipanti sono stati in grado di concentrarsi sugli obiettivi chiave del business e sulla gestione del cambiamento.  

Sono ora in corso programmi di supporto di coaching e di sviluppo di competenze aggiuntive, tra cui le abilità di facilitazione e gestione efficace dei meeting.

Società di Servizi Professionali

Un approccio virtuale per lo sviluppo dell’intelligenza emotiva

Il nostro cliente, una società di servizi professionali, era alla ricerca di un programma volto allo sviluppo dell’intelligenza emotiva per un team HR regionale con l’obiettivo di migliorare i loro rapporti lavorativi.

Dopo un workshop frontale, si sono tenute sessioni di coaching online individuale 1-1 per aiutare i partecipanti a costruire un solido piano personale.

Verso la fine del programma, nel team sono stati riscontrati grandi cambiamenti e un incremento nella resilienza dei membri. Oltre agli obiettivi rispetto alle relazioni di team e performance, sono stati portati a termine anche obiettivi più privati, nel tentativo di migliore la fiducia e l’autoaffermazione dei lavoratori.

Executive dei Paesi Bassi

Una nuova direzione per un senior leader

Dopo essere stato per qualche tempo nello stesso ruolo in azienda, per il nostro cliente non era ancora chiara la direzione che la sua carriera avrebbe dovuto prendere. Inoltre, il suo stile di comunicazione era continuamente messo alla prova e il cliente aveva difficoltà a comunicare efficientemente con i propri contatti internazionali.

Attraverso il coaching, TPC Leadership è stata in grado di aiutarlo a riconnettersi con i propri valori. Il cliente ha ricevuto feedback in tempo reale per comprendere quando e come utilizzare un linguaggio più incisivo. Inoltre, ha compreso molto più chiaramente i propri valori e punti di forza e ha sviluppato abilità di self-coaching, arrivando ad alcune delle sessioni con maggiori conoscenze.

Un CEO del settore privato, con una forte formazione finanziaria

Un CEO trova la sua voce

Il nostro cliente, un CEO del settore privato, aveva chiara la sua direzione nel settore professionale, ma aveva difficoltà a comunicarla ai propri dipendenti a causa di un cattivo e scoraggiante coinvolgimento del personale.

Durante le sessioni di coaching, ci si è focalizzati sull’aiutare il cliente a migliorare il proprio story-telling e la sua presenza pubblica: non si trattava di diventare qualcosa di diverso da sé, ma migliorare l’efficacia della sua comunicazione.

I risultati sono stati sorprendenti: il cliente è passato da temere eventi su larga scala a essere entusiasta dei progressi raggiunti in termini di coinvolgimento. Ha descritto di aver provato un sentimento di liberazione perché ha capito quali cambiamenti agire che meglio gli si adattavano.

Una senior leader appena promossa

Migliora il benessere e la resilienza dell’executive

TPC Leadership è stata invitata a lavorare con una dirigente donna, nuova alla posizione, che sentiva la pressione del ruolo assunto: stava lottando per amministrare bene e sviluppare migliori relazioni con i propri dipendenti, di cui era stata collega prima della promozione.

L'obiettivo iniziale del coaching era quello di stabilire dettagliatamente quale fosse il divario tra le aspettative percepite rispetto alla sua nuova posizione lavorativa e le sue capacità di far fronte a questo. Il coaching è riuscito a colmare questa lacuna, lavorando con la cliente a livello cognitivo, emotivo e comportamentale.

Le relazioni sono state migliorate sotto tutti i punti di vista e le sue prestazioni più efficienti sono state riconosciute a livello regionale e nazionale. Forse la cosa più importante di tutte è che ora la nostra cliente sta apprezzando il suo ruolo avendo acquisito un maggiore senso di scopo e significato.

Bayer

Potenziare la resilienza grazie a una mentalità di coaching

A causa della chiusura della fabbrica di Istanbul del nostro cliente, TPC Leadership è stata chiamata per assistere alle loro sfide aziendali relative al sostegno della motivazione, dell'impegno e del miglioramento della resilienza durante il processo di chiusura. Durante un programma di 3 giorni per manager di medio livello, seguito da 2 mezze giornate di coaching di gruppo, TPCL è stata in grado di garantire la diffusione della "mentalità di coaching" in un ambiente più ampio all'interno della fabbrica. Ha fornito uno spazio di riflessione per i partecipanti durante un periodo difficile della loro vita lavorativa e ha rafforzato la loro resilienza, dando loro l'opportunità di valutare la loro situazione da una prospettiva più ampia.

Bayer
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