In deze blogpost vertellen we je meer over persoonlijke impact: wat is het en hoe kan het helpen je leiderschapsvaardigheden verbeteren. Volgens de Van Dale is definitie van impact als volgt: “kracht die van iets uitgaat. Synoniem: invloed, inwerking, draagwijdte.” De meeste leidinggevenden zijn zich er van bewust dat een krachtige uitstraling een belangrijk onderdeel is van hun toolkit. Net als de relatie die ze met mensen hebben. Het zegt iets over hun capaciteit. Over de

De voordelen van mentoring voor de mentee worden algemeen erkend. Maar wat is de impact van het mentorschap op de mentor zelf? Onlangs mochten we een groot mentorprogramma opzetten en implementeren bij een toonaangevende luchtvaartorganisatie in het Midden-Oosten. Een van de onderdelen was de ondersteuning van senior leidinggevenden in de ontwikkeling van hun mentorvaardigheden. Dat biedt tegelijkertijd een consistente aanpak van het mentorschap binnen de gehele organisatie. Tot nu toe ging het mentorschap vooral om

Adviseur, expert, consultant – het zijn veelgebruikte titels binnen professional services. Omdat klanten betalen voor deze diensten om hun ‘problemen op te lossen’, verwachten ze dat hen verteld wordt wat ze moeten doen. In de serie blogposts over de professional servicessector, praat Peter Wall in dit artikel over de groeiende interesse en investeringen in ‘non-directieve’ coachingstechnieken binnen professional services. Peter heeft meer dan vijfentwintig jaar managementervaring. Hij begon in marketing en vervolgde zijn carrière in

In de literatuur over positieve psychologie is veel bewijs te vinden dat het goed werkt als je de aandacht vestigt op de dingen die goed gaan. Het zorgt voor positieve veranderingen en inzichten in mensen. Maar, positiever coachen is niet zo eenvoudig. Het gaat er niet om dat je aardig doet of simpelweg “positief denkt”. Mensen hebben de neiging op een negatieve manier naar de wereld te kijken en naar wat fout gaat. Dat geldt

The term listening and especially active listening can easily be bandied about without consideration of the actual ingredients, let alone the complexities of delivering it consistently within the coaching environment. It can be difficult to maintain listening with intent during the coaching session, instead we can experience mental interference, a need to fix it’ and instinct to offer advice. In this blog post I offer my thoughts on active listening based on research I did.